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Calidad plus

La Oficina tiene un compromiso con las necesidades de sus usuarios y, a tal fin, adopta las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de sus servicios. Esta sección permite acceder a la política de calidad de la Oficina, su Estatuto de Servicio, la Encuesta de Satisfacción de los Usuarios y a orientaciones sobre cómo presentar una queja. También encontrará información sobre proyectos de cooperación con oficinas de propiedad intelectual en los Estados miembros y a escala internacional.

Redes y grupos de usuarios incluye:

  • El Grupo de Usuarios de la OAMI y el Grupo de Usuarios de e-business.
  • Seminarios y simposios de jueces; red de universidades de la OAMI
  • Información sobre la participación de la OAMI en redes establecidas con otras importantes oficinas de propiedad intelectual.
  • Acuerdos de cooperación técnica y Fondo de Cooperación de la OAMI.