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1. Informazion i sul pagamento
Pagamento mediante carta di credito Per il pagamento mediante carta di credito, si devono fornire alcuni dati essenziali. I dati rivelati non saranno archiviati dall'UAMI in nessuna banca dati permanente e saranno conservati in memoria solo fino al momento della loro trasmissione alla banca. Tramite il nostro server sicuro, che codifica tutte le informazioni immesse, potete inserire in tutta sicurezza l'intero numero di carta di credito. Selezionare la carta di credito con la quale intendete effettuare il pagamento. L'UAMI attualmente accetta pagamenti effettuati con le carte VISA, MasterCard ed EuroCard. È altresì necessario fornire il numero di carta di credito a 16 cifre, nonché la data di scadenza di quest'ultima. Come già ricordato, il numero della carta di credito non sarà più conservato in memoria una volta trasmesso alla banca. Qualsiasi voce registrata del modulo menzionerà solo il nome della carta di credito (VISA, MasterCard o EuroCard), oltre alle ultime quattro cifre del numero della carta di credito. È inoltre opportuno inserire anche il codice di sicurezza della carta di credito; se avete dubbi al riguardo, potete avvalervi della seguente sezione di assistenza.
In funzione della carta di credito utilizzata, il campo relativo al codice di sicurezza avrà un significato diverso. Per le carte VISA , si tratta del valore di verifica a tre cifre della carta o del CVV e si riferisce alle ultime tre cifre che seguono il numero della carta di credito, stampate sul retro della carta nella zona riservata alla firma. Per le carte MasterCard e E uroCard , si tratta del codice di convalida a tre cifre della carta o del CVC e si riferisce alle ultime tre cifre che seguono il numero della carta di credito, stampate sul retro della carta nella zona riservata alla firma.
La tastiera virtuale protegge dai virus nocivi 'Spy Ware' e 'Trojan Programs' destinati a catturare le sequenze di battute. Essa elimina tale rischio allo scopo di rendere maggiormente sicura la carta di credito, fornendo un'esperienza bancaria on-line sicura. Finché siete in grado di comandare un mouse , una trackball o qualsiasi altro dispositivo di puntamento, potete rivelare le informazioni relative alla carta di credito. Basta muovere il mouse e cliccare su qualsiasi tasto numerico richiesto. Tali numeri appariranno nel primo riquadro vuoto. I riquadri vuoti sono quattro e sono destinati a contenere il numero della carta di credito oltre al riquadro riservato al codice di sicurezza. I riquadri possono essere compilati anche mediante battitura convenzionale. Il tasto “Azzera” cancellerà tutte le informazioni contenute in tutti i riquadri disponibili.
Lo schermo offre la funzione vista previa del modulo di domanda da inviare. Essa contiene tutte le informazioni compilate nel modulo, compresi i dati relativi al richiedente, le informazioni sul marchio e le modalità di pagamento. Va rilevato che, in questo stadio, la domanda non è stata depositata. Bisogna cliccare sul tasto “Invia” per ottenere il numero del marchio comunitario relativo alla domanda. Si raccomanda di stampare la pagina di vista previa da conservare come promemoria personale. Va inoltre tenuto presente che la pagina di vista previa non è un documento vincolante.
Quando la compilazione della domanda sarà terminata, si aprirà una nuova finestra che confermerà che il processo è stato portato a termine con successo e vi notificherà il numero della domanda di marchio comunitario. Sullo schemo compariranno l'ora e la data d'invio della domanda. Si raccomanda di stampare la pagina di conferma da conservare come promemoria personale. Questa pagina contiene anche un codice ID di pagamento che consente di seguire le transazioni bancarie. Essa indica inoltre le ultime quattro cifre dellla carta di credito, in modo da confermare che è stata utilizzata la carta di credito corretta.
La schermata di errore riguardo alla banca compare solo se insorge una difficoltà nel tentativo di contattare la banca o nell'esecuzione della transazione. Apparirà un messaggio proveniente direttamente dalla banca (non dall'UAMI), in cui si preciserà di che problema si tratta. Se ciò avviene, occorre utilizzare l'apposito tasto per ritornare alla schermata “Tasse” e ritentare con una diversa modalità di pagamento (oppure ritentare ancora con la stessa modalità, qualora il messaggio specifichi che la banca era indisponibile per alcuni minuti).
La schermata “Errore riguardo all'UAMI” compare solo se la transazione bancaria è stata effettuata correttamente, ma è insorto un problema al momento di ottenere un nuovo numero di marchio comunitario e di salvaguardarlo unitamente al codice ID del pagamento. Tale schermata di errore fornisce un codice ID del pagamento e vi spiega la situazione. Da questo momento, la procedura corretta da seguire è la seguente: Contattate tempestivamente l'UAMI per segnalare a quest'ultimo la situazione; fornite all'UAMI il codice ID di pagamento e il numero Idfilform, affinché il modulo possa essere rintracciato. Qualora i problemi dovessero persistere, contattate nuovamente l'UAMI per un'ulteriore assistenza.
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